International Breakdown Service (ITS)
“I pullman azionati dai motori DAF dispongono della migliore assistenza d'Europa", questa è la promessa di DAF. Una promessa supportata da un numero sempre crescente di specialisti del settore occupati negli oltre 1.000 concessionari DAF Service ITS che coprono tutte le principali rotte europee formando una rete di supporto a livello continentale capace di fornire assistenza 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.
È sufficiente una sola telefonata al centro ITS per mettere in moto la rete di assistenza DAF. Dall'altra parte del cavo, troverete un team che vi fornirà l'assistenza di cui avete bisogno in tutte le lingue europee e che conosce perfettamente il vostro settore operativo.
Anche se il 70 percento dei problemi discussi non riguardano minimamente la trasmissione, i meccanici DAF hanno l'esperienza e il know-how necessari per trovare una soluzione. Se non sono in grado, possono sicuramente indicarvi lo specialista a voi più vicino in grado di aiutarvi.
L'assistenza ITS ai pullman ha sempre la priorità, una priorità che viene estesa anche al conducente e ai passeggeri. È possibile programmare le riparazioni necessarie quando il pullman non viene utilizzato (es.: durante una sosta in albergo o al ristorante). Analogamente, in caso di un guasto grave, è possibile garantire la sistemazione dei passeggeri o un pullman sostitutivo. In sintesi, ci impegniamo a fare tutto il possibile per risolvere il problema o far ripartire pullman e passeggeri nel più breve tempo possibile. Spesso emulata, ma mai eguagliata, l'assistenza ITS è disponibile giorno e notte, 365 giorni all'anno.