Nemzetközi segélyszolgálat (ITS)
„A DAF motorokkal meghajtott autóbuszok mindenhol a legmegfelelőbb támogatásban részesülnek Európa-szerte”; ezt a DAF garantálja. Az 1 000 DAF ITS márkaszerviz mellett egyre több távolságibusz- és autóbusz-szakértő biztosít egész az év 365 napján napi 24 órában elérhető támogatást az európai főútvonalak mentén.
Csak egy egyszerű telefonhívás az ITS központba, és a DAF jármű ismét üzembe helyezhető. A vonal másik végén dolgozó csapat tagjai minden európai nyelven fogadják a hívásokat, ugyanakkor jól ismerik az autóbuszokkal kapcsolatos problémákat.
Bár a problémák közel 70 százaléka nem az erőátvitelhez kapcsolódik, a tapasztalt DAF szerelők szinte mindig megoldást találnak a felmerülő problémákra. Ha mégsem így lenne, garantáltan ismerik a legközelebbi, a kérdésben illetékes szakértőt.
Lényeges szempont, hogy az ITS kiemelt autóbusz-segélyszolgálata a vezetőre és az utasokra is kiterjed. Megoldható, hogy a javítási műveletekre akkor kerüljön sor, amikor az autóbusz éppen nincs használatban (pl. amikor az utasok szállodában vagy étteremben tartózkodnak). Továbbá nagyjavítás esetén szállás vagy csereautóbusz is igénybe vehető.
Egyszóval bármire is van szükség egy probléma megoldásához vagy az autóbusz és utasai minimális késlekedéssel történő továbbutazásához, ránk számíthat. A felülmúlhatatlan ITS az év 365 napján éjjel-nappal elérhető.