DAF Trucks France

guidé par la qualité


« Driven by quality » : la qualité est le moteur de DAF. A tout point de vue. A tous les niveaux de l'entreprise. L'objectif de DAF : fournir une qualité optimale et répondre aux besoins du client.

Système de production PACCAR

Chaque département de DAF est responsable de la qualité fournie par ses soins. Par exemple, les départements produisant des blocs-moteur et des culasses sont responsables de la qualité des pièces fournies pour l'assemblage moteur. En effet, cette responsabilité s'applique également aux individus. Tous les employés sont responsables du niveau de qualité qu'ils fournissent. Les employés constituent le pilier du système de production PACCAR : une course sans fin vers des normes de qualité de plus en plus élevées

Les employés de DAF connaissent les aspects pratiques de leur métier comme personne, et ce sont eux les spécialistes qui savent comment améliorer la qualité et l'efficacité de leur travail. L'objectif du système de production PACCAR est de bien faire dès le début.

ISO/TS 16949

Le résultat de l'accent constant mis sur la qualité et la satisfaction du client est DAF Trucks N.V., premier constructeur mondial de camion à se conformer à la nouvelle norme de qualité mondiale ISO/TS 16949. Par rapport à la norme ISO 9001, pour laquelle DAF avait obtenu sa certification en 1992, la norme ISO/TS 16949 met davantage l'accent sur des aspects tels que l'amélioration continue, l'élimination des anomalies et du gaspillage. Elle est par conséquent en parfaite adéquation avec des méthodologies comme Six Sigma et Kaizen, des instruments clés du système de production PACCAR.

DAF Trucks : des camions de qualité construits par des personnes de qualité.