DAF Trucks Suisse

Le réseau de distributeurs DAF

Une organisation de qualité au service de produits d'excellence


L'Europe se transforme progressivement en un marché unique à l'intérieur duquel de plus en plus de sociétés de transport opèrent à l'échelle internationale. C'est pour cette raison qu'un réseau homogène de distributeurs doit être mis en place, afin de pouvoir servir au mieux les transporteurs, où qu'ils se trouvent en Europe.

Cette exigence vaut non seulement pour la vente de véhicules neufs et d'occasion, mais également pour l'assistance et la vente de pièces. Le réseau de distributeurs DAF : une organisation de qualité au service de produits d'excellence.

DAF compte environ 1000 représentants en Europe ; il peut s'agir de distributeurs DAF Truck Sales Dealers™ ou DAF Service Dealers™, bon nombre d'entre eux étant les deux à la fois. Ce réseau fonctionne selon le principe d'un « fournisseur unique ». En d'autres termes, le client trouve tout ce dont il a besoin au même endroit, que ce soit pour l'achat d'un camion neuf ou d'occasion, le financement, les contrats d'entretien et de réparation, les pièces et accessoires ou bien encore l'entretien et la réparation des équipements et composants associés, tels que les hayons élévateurs, les agrégats de refroidissement et les grues.

DAF Truck Sales Dealers™

Les distributeurs DAF Truck Sales Dealers™ sont spécialisés dans la vente de véhicules neufs et d'occasion. Composé de consultants en transport, le personnel de vente met à profit les tout derniers logiciels du marché ainsi que ses vastes connaissances et son expérience approfondie afin de déterminer avec précision les spécifications requises dans chaque cas de figure. Dès lors que les spécifications d'un véhicule sont déterminées, ce dernier est commandé directement auprès du site DAF d'Eindhoven. Par la suite, les informations sur le statut et la date de livraison du véhicule commandé restent disponibles en ligne en permanence.

DAF Service Dealers™

Les distributeurs DAF Service Dealers™ sont à votre disposition pour l'entretien et la réparation de votre véhicule. Ils disposent du tout dernier équipement de diagnostic, DAVIE XD, ainsi que d'un personnel d'assistance hautement qualifié. Celui-ci effectue également l'entretien et la réparation des camions d'autres marques. Dans le cadre du programme TRP, les distributeurs DAF Service Dealer™ gardent également en stock des pièces universelles. Votre distributeur DAF vous assistera également si vous gérez vous-même l'entretien de votre flotte. Il vous fournira les pièces DAF, mais également les consommables d'atelier ainsi que les outils et les pièces pour vos remorques, vos hayons élévateurs et votre carrosserie.

DAF Service Support Points™

En plus des distributeurs DAF Truck Sales Dealers™ et DAF Service Dealers™, vous trouverez dans certains pays des centres de service DAF Service Support Points™. Ceux-ci collaborent avec les distributeurs DAF Service Dealers™ afin de répondre à vos besoins en matière d'entretien et de réparation.

DAF Coach & Bus Service Dealers™

DAF dispose également d'un réseau de 150 distributeurs spécialisés « DAF Coach & Bus Service »; ceux-ci sont implantés de manière stratégique, le long des principaux axes routiers en Europe. Ils sont spécialisés dans la réparation et l'entretien des composants spécifiques tels que les toilettes, les réfrigérateurs et les équipements audio et vidéo intégrés.