Der Kunde erwartet eine maximale Verfügbarkeit seiner Lkws. Wartungsarbeiten müssen immer so effizient wie möglich geplant und Ausfälle so schnell wie möglich behoben werden. Eine optimale Verfügbarkeit von Ersatzteilen und darüber hinaus kurze Lieferzeiten spielen in diesem Gefüge eine entscheidende Rolle.
Die Ersatzteillagerung bei den europäischen DAF-Händlern wird durch die vier ultramodernen Vertriebszentren für Ersatzteile von PACCAR koordiniert. Das größte unter ihnen befindet sich auf dem DAF-Firmengelände in Eindhoven und verfügt über eine Fläche von 46.500 Quadratmetern. Darüber hinaus gibt es in Europa Verteilungszentren von PACCAR Parts in Leyland (GB), Madrid und Budapest. Diese Zentren wickeln jährlich ca. 400.000 Warensendungen ab. PACCAR Parts Europe erreicht dabei eine Lieferzuverlässigkeit von 98 Prozent und ist damit in der Vertriebsbranche weltweit führend.